Сетевой научный журнал «Мировые цивилизации»
           

2018 №2 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://wcj.world/02ecmz218.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 248.5 Кбайт)


Ссылка для цитирования этой статьи:

Малышев Н.А., Пантелеева Т.А. Понятие качества услуг и их конкурентоспособность // Мировые цивилизации, 2018 №2, https://wcj.world/PDF/02ECMZ218.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.


Понятие качества услуг и их конкурентоспособность

Малышев Николай Анатольевич
НАНО ВО «Институт мировых цивилизаций», Москва, Россия
Студент 4 курса факультета «Экономики и управления»
E-mail: nike-22@list.ru

Пантелеева Татьяна Александровна
НАНО ВО «Институт мировых цивилизаций», Москва, Россия
Доцент кафедры «Теоретической и прикладной экономики»
Кандидат филологических наук
E-mail: Tatata070707@mail.ru

Аннотация. Статья посвящена изучению теоретических особенностей качества услуг и их конкурентоспособности, важных характеристик услуг и конкурентных преимуществ.

Ключевые слова: услуга; качество услуг; конкурентоспособность; конкурентные стратегии; конкурентные преимущества

Скачать

Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.

ISSN 2587-9685 (Online)

Уважаемые читатели! Комментарии к статьям принимаются на русском и английском языках.
Комментарии проходят премодерацию, и появляются на сайте после проверки редактором.
Комментарии, не имеющие отношения к тематике статьи, не публикуются.

Добавить комментарий